Hello Taxi Brussels, kişisel verilerinizi koruma konusunda kararlıdır. Uygulamada topladığımız bilgiler, yalnızca hizmet sunumu, kalite artırımı ve güvenlik amacıyla kullanılacaktır.
Bu Gizlilik Politikası, Hello Taxi Brussels (“uygulama”, “biz”, “bizim” ya da “şirket”) tarafından Brüksel bölgesinde sunduğumuz taksi çağırma ve paket teslimat hizmetleri kapsamında kullanıcılarımızdan (“siz”, “kullanıcı”) toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler
Kullanıcı hesabı bilgileriniz (isim, e-posta, telefon numarası)
Lokasyon verisi ve uygulama içi hareketler
Ödeme bilgileri (ödeme yöntemi, işlem geçmişi)
Sürücü ve gönderi bilgileri
2. Veri Kullanımı
Toplanan veriler hizmetin verilmesi, sürücü ile eşleştirme, fatura ve ödeme işlemleri, müşteri desteği, hizmetin iyileştirilmesi ve güvenlik amaçlarıyla kullanılacaktır.
3. Veri Paylaşımı
Verileriniz, yalnızca hizmetin doğru şekilde yürütülmesi için gerekli olduğunda sürücüler veya teslimat personeli ile sınırlandırılmış şekilde paylaşılır. Yasal zorunluluklar, iş ortakları veya üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları ile işlem yapılabilir.
4. Veri Güvenliği
Verilerinizi korumak için uygun teknik ve idari önlemler alınmaktadır. Ancak internet üzerinden hiçbir yöntem %100 güvenli değildir; bu yüzden mutlak güvenlik garanti edilmez.
5. Kullanıcı Hakları
Brüksel’de uygulanan veri koruma düzenlemeleri çerçevesinde (örn. GDPR) veri erişim, düzeltme, silme ve işleme sınırlama haklarınız vardır.
6. Çerezler ve İzleme Teknolojileri
Uygulama ve web sitesi, kullanım analitiği ve kişiselleştirme için çerezler veya benzeri teknolojileri kullanabilir.
7. Politika Değişiklikleri
Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncellemeler uygulama içi bildirimle veya yayınlanarak kullanıcıya duyurulur.
Her zaman geçerli politika metnini uygulama üzerinden görüntüleyebilirsiniz.
